如果秦王有CRM的话，还有芈月啥事？估计芈月42集就下岗了吧~最近在看芈月的各位看官们，可曾想起秦王让芈月去承明殿帮着挑选分拣策论，让芈月将诸子百家中所有谋士的策论，按照不同派系都分门别类的规整出来，以便后期的查验以及使用。

对于文档管理的需求，从古代就开始有了。那么在现代企业的管理当中，对于文档管理的需求也已分布在不同的办公软件当中。

企业在维护客户关系管理中的核心支持工具CRM系统，除了需要为企业在处理各类客户关系提供强效支持的能力之外，对维护客户数据的各项后勤功能也需要有完整的支撑。所谓的后勤功能当中就包括文件归档功能。文件归档功能即文件管理功能，该功能主要用于管理文档和分享文档。在Rushcrm中，文件管理功能又分作个人文件夹应用和公司文件夹应用，企业员工可以根据工作需要以及自身需求，分别应用这两个文件夹管理。

比如在个人文件夹管理中，可以对个人工作中的各种文档，如计划书，工作报告等等文档进行分类管理，并且具有管理权限的账号可以对各子账号所存储的计划书以及工作报告等进行查看，这样就节省了以邮件、电话、纸质文件等资源的使用，关于文档的呈送以及查看功能，在CRM系统里可以完美实现。

同时，也可以应用该功能管理公司文档，如：人力资源管理部门可以将日常使用文档放到指定文件夹，如员工信息登记表，休假申请文件等；后勤管理部门可以将最新管理文件、通知放到指定文件夹；销售部门可以将最新产品信息、市场信息放到指定文件夹与整个团队共享。

在文件管理模块，根据后台配置的权限结构树，上级默认可以看到下级的文件；同级之间文件默认为私有，用户不可以查看同等级别的其它用户文档；通过共享规则设置，可以设置各种复杂的共享规则，包括职位之间共享，用户之间共享，群组之间共享等；通过建立群组，可以越级，跨部门，跨组织（集团分公司之间）进行信息管理与共享。

所以，文件归档功能除了可以帮助企业分类管理各类文档，更能为企业节省各方资源，降低维护客户关系的成本。古代人都在管理文档上下功夫了，你还不好好利用下您的CRM？