在CRM客户关系管理领域，CRM有一个叫做CRM软件排行的榜单，这个榜单的出处无人知晓，这份声称CRM系统领域最权威的CRM软件排名却出现了好几个不同的版本。其种种迹象表明，这个所谓的榜单不过是某些别有用心的人所制造出来的产物罢了，其公正性、客观性、权威性不言而喻。

面对CRM（客户关系管理系统）这个功能强大的系统，很多企业根本不知道如何去判断其优劣，所以迷信CRM软件排行也不为过。但事实上却很容易失去自己应有的正确判断，由于网络言论发表的简易性，使得网络上充满了各种营销引导，不明真相的吃瓜群众很容易就跟着其预设好的陷阱一头栽进去。

诚然，CRM软件排名榜单中不乏有些真正实用的CRM系统软件，但是这个CRM软件的好坏不应根据其在CRM软件排行中的位次所决定，而是要根据亲身尝试过后的体验来决定。那么我们又以什么样的标准来衡量一套CRM客户关系管理软件的好坏呢？最基本的就是要满足我们的需求，如果我们是一个贸易公司，那么我们就有进销存管理的需求，那么我们就要针对进销存管理来找CRM系统，如果我们是销售型的公司，那么我们对售前管理、售中管理、售后管理以及整体的销售管理有需求，那么我们就要找能够满足这方面需求的CRM系统。CRM系统中涵盖的功能体系是非常多的，但是简单的来说CRM系统（客户关系管理系统）是一套快速录入数据、备份保存数据、分析统计数据、分类管理数据、快速调用数据的企业应用软件。

当CRM系统软件满足企业的需求后，我们则要考虑该CRM系统的稳定性，现在的CRM（客户关系管理系统）有着一股莫名其妙的趋势，那就是不断的整合其他的软件系统。例如对接财务系统、对接邮件群发服务器系统，虽然说想法看上去很好，但是它没有充分考虑到CRM系统的稳定性，像邮件群发服务器系统开始执行邮件群发的时候是很占用服务器资源与网络资源的，这势必挤压了CRM系统的资源空间，那么CRM系统就会陷入瘫痪状态，试问这样的一款CRM系统软件是否还有其存在的意义？其实明明可以各个击破的事情，我们没必要让其聚到一块。

有了这些标准，我们就能够很好的判定那一款CRM系统软件是好是坏，而不轻易的去相信那些别有心机的crm系统软件排名。

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