很多信息化程度不高的企业对于销售的管理一直都是不尽人意的，导致销售员对业务进度的把握不足，和其他部门的交接不畅，老板对于销售员的业务情况不甚了解等等问题，这些问题不单是影响公司销售业绩的提升，也影响到了公司管理者的一些市场决策。

要解决以上的问题，企业可以引进一套系统的解决方案——CRM系统。其实CRM系统是配合CRM（客户关系管理）使用的一套功能强大的软件系统。它的功能是多方面的，但对于销售管理来说却是有着巨大的优势。

在管理者和销售员都使用CRM系统之后，管理者就可以对销售员的业务进度了如指掌，销售员也可以借助CRM系统的各个功能模块规范自己的业务流程，随时掌握客户的相关信息，对不同的客户做出针对性的个性化服务。

CRM系统不单是销售员可以使用，其他比如库存管理、售后客服等部门的人员都可以使用，不同部门之间可以流畅的协同工作，不需要当面交接，造成不必要的麻烦。管理者也可以通过CRM系统向下级分发任务，监督工作，不必时常召集人员开会汇报工作。

CRM（客户关系管理）的核心是“以客户为中心”，Rushcrm就是以这样的出发点而开发的一个专业CRM系统，销售员可以借助其中的销售管理功能对不同的客户进行分类，通过分设客户、潜在客户、销售机会、联系人等不同的管理模块，让销售员能清晰的知道自己的客户类型结构，能够开展更加系统的客户跟进工作。

让销售员头疼的数据报表问题在Rushcrm中可以迎刃而解。Rushcrm中高度自定义的数据统计分析功能能让使用者快速的根据现有的数据生成所需的分析报表，结合自定义视图筛选和多种统计图模型，可以得到一份全方位的数据统计分析结果。

在实施客户关系管理的过程中，CRM系统扮演着非常重要的角色，其中的销售管理模块更是了覆盖企业对销售过程的控制而设计的一个功能模块,其目的不仅是提高销售业务的效率和业绩，同时也是为了保证客户销售数据的准确性、纪实性和完整性，对客户销售进行有效地管理，提供决策所需的数据。

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