在过去的2016年，我国某知名企业在全球最佳创新公司TOP50跃居前15，在销售收入上创下堪称疯狂的5000多亿震惊世界。不少人为此津津乐道，也有不少人感慨总结。没有任何一份成就是随便得来的，公司要发展，就要制定正确的经营战略，要依靠科技和管理形成自己的竞争优势，要诚信经营，树立良好的信誉形象；还要在激烈的市场竞争中，要善于经营管理企业不被兼并活破产。这份总结上面“管理”二字出现了很多次，说明一个成功的企业，不但要做好产品创新，还要做好管理工作。

销售是企业经营最重要的一环，它可以直接为公司带来利润，而销售的对象就是客户，客户管理的不完备就会造成客户流失，因此CRM系统应运而生。

CRM系统的出现，给企业提供了一种便利的管理模式，此处以rushcrm为例，要知道CRM系统的核心就是客户关系管理，rushcrm的则把客户关系管理和销售管理等功能完美相结合，功能很强大。Rushcrm通过快速记录客户信息，其中包括联系人信息，客户地址，客户网站，客户意向等，对客户进行分类跟踪并记录，将所有潜在客户一网打尽。Rushcrm还能将同一个客户的所有信息汇总在一起，包括跟进记录、联系人记录、文档记录、报价、故障单合同、服务等等，独特的防撞单系统杜绝重复录入现象的发生，完备的工作流程帮助销售人员建立良好的客户跟踪习惯。Rushcrm还可以给同一个客户分配多个销售机会，公司可以针对不同的需求分配给 不同的专人跟进，既保证了公司的专业性也保障了客户的服务性。Rushcrm还可以对每一个联系人进行独立管理，可以关联至某一个客户或者销售机会合并管理，牢牢抓住每一个商机。

当然，管理本身并不仅仅只是指客户关系管理，rushcrm还把考勤管理、财务管理、进销库存管理、市场管理、合同流转管理、项目管理、售后管理等等功能相结合，集众美于一身，对于公司的人事管理非常方便。虽然一方面rushcrm的功能确实很强大，但是它的使用却变得很简单，就像电视上一个人功夫登峰造极，最后化繁为简、返璞归真。适用于各行各业。

每个成功的企业背后都有一套完备的管理体系，做好客户管理对于征战商场可以说是无往不利，有了crm系统这样强大的支持，就像装备了最锋利的剑，何愁企业不振兴。

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