在汹涌澎湃的互联网浪潮下，人们的消费方式发生了很大的变化，从以线下消费到线上消费，依靠互联网而生的新兴行业迅速崛起。不可避免，传统行业因此受到了很大的冲击，传统企业纷纷寻求转型升级。

然而，传统企业在转型过程中并不是一帆风顺，往往会出现客户信息混杂，客户跟进不及时，部门之间的协同性差等管理上的问题。而CRM客户管理系统的出现，为传统企业在转型过程中遇到的问题提供了解决方法。

这里以Rushcrm为例，为大家讲解一下CRM客户管理系统对传统企业的帮助：

完善客户管理

Rushcrm客户管理系统能通过快速的记录客户信息（联系人信息，客户地址，客户网站，客户意向等），对客户进行分类跟踪并记录， Rushcrm还可以对同一个客户的跟进记录、联系人记录、文档记录、报价、故障单合同、服务等所有信息进行汇总，让企业能系统的进行客户管理，同时完善的工作流程能帮助销售人员建立良好的客户跟踪习惯。

建立销售管理体系

Rushcrm客户管理系统为企业提供售前、售中、售后等销售工作方面的管理功能。售前，销售人员可以记录客户信息，进行客户转化；售中，可以记录销售人员跟进客户的进度，跟进进度一目了然，让销售人员能及时的跟进客户；售后，可以记录并处理客户在合作过程中任何问题的反馈，同时可以记录售后服务进度，有利于提升售后服务质量。

提供数据统计

Rushcrm客户管理系统提供了全面的数据分析解决方案。它可以为CRM系统中的客户、潜在客户、销售机会、产品等各个模块都集成相应的数据报表生成功能，帮助企业快速的观察数据结构，进行数据分析，为传统企业的转型决策提供数据支持。

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