随着crm客户管理系统的普及，很多企业都实施了crm客户管理系统。crm客户管理系统在为企业提供更好的客户管理方式的同时，还为企业提供强大的数据分析功能。

报表是每个企业都必须用到的，每当季度末，企业就需要各种报表来进行总结，而这时，也是每个需要制作报表的人员最为烦恼的时候，一边需要埋头整理数据，一边需要考虑如何制作出能直观体现出重点数据的报表。

在没有实施crm系统之前，可能大多数的企业都是使用Excel来制作报表，有时候由于整理的数据太多，往往会出现数据遗漏或数据错误等情况，而且制作比较繁杂，这样即降低了企业的效率，也会影响到企业的数据分析。

crm系统的报表功能可以为企业提供更加方便安全的报表制作方法，通过crm系统记录数据，选取需要的数据，一键自动生成报表。

这里，我以Rushcrm为例，为大家讲解一下crm系统的报表功能。

Rushcrm的报表功能为企业提供了21个标准报表，并且支持全方位的跨模块生成自定义报表，比如想要查看销售的跟进情况，可以将想要查看的销售跟进数据生成一张报表，报表有两种格式，一种是表格式报表，简单快速的呈现数据，另一种是汇总式报表，可以查看整个销售的跟进情况，同时每个销售下面都会有小计，这样可以清楚的了解到每个销售的跟进情况。

Rushcrm为了让报表更加直观生动，还增加了图表功能，可以为每个报表生成一张图表，图表有5种格式：

1.纵向柱状图

2.横向柱状图

3.饼状图

4.折线图

5.漏斗图

企业可以根据想要突出的数据，选择合适的图表来显示。显示的图表可以随时变换格式，以满足需要。

图表还可以显示在Rushcrm系统首页，当想要查看报表时，就可以直接在首页查看，也可以点击图表进入详细的报表页面，极大程度上提升了企业效率。

直观生动的报表可以帮助企业更好的分析整体的运作情况，提升客户管理效率，完善企业战略，赢得更好的商机。

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