RushCRM
案例
行业背景;
随着经济增速的放缓以及全球性的生产能力过剩,产能与市场需求的矛盾日益突出,制造业面临着企业转型,另外一方面面临产品更新换代以及市场饱和与周期缩短,对客户管理以及生产管理尤其重要。
行业需求:
客户管理
客户资源是企业的宝贵财富,进行客户资源管理可以帮助公司细分目标客户,帮助销售人员迅速辨别最有潜在价值的客户。
项目管理
整个项目的跟踪,项目成功率的预测及对业务人员的评估和管理
库存管理
对产品分类,进出库管理,库存预警等等
财务管理
对每笔订单的收款提醒,收款详情等等
售后管理
售后回访,产品报修,满意度调查等等
人员管理
销售目标,绩效统计,外出拜访,考勤管理等
行业流程:
解决方案:
Rushcrm为制造业提供客户资源的企业化整合,实现资源跨区域、跨部门的共享和实时维护更新能将潜在客户转化为目标客户,分析衡量和优化市场营销活动,可有效管理重要客户,整合售前与售后信息,帮您维护好客户关系。
Rushcrm可帮企业管理整个项目进度:项目报备、立项,评审、招投标等业务,以及竞争对手信息的收集。同时掌握业务员日常工作进展及项目团队发生的总体费用,便于做详细的数据分析。
Rushcrm为制造业提供客户管理与进销存管理为一体化的服务,通过库存管理产品分类和产品管理,实现灵活的商品定义和多视角商品分析;采购业务管理,实现库存不足自动提醒,采购询价单参考等功能;物流调度管理,实现了总部采购,生产,到发货运输的成本核算。准确完整的记录库存信息,并与相关人员实现信息共享,真正做到了信息透明化管理;强大灵活的报表功能为企业提供及时准确的销售数据和市场信息
Rushcrm为客户提供客户门户子系统,方便企业与客户之间进行及时互动与沟通,制造业的客户可在客户门户上客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求,Rushcrm用户可及时通知到相应负责人,及时与客户在客户门户上进行解答处理,让企业为客户提供更好的售后服务。
Rushcrm提供高度自定义数据报表,为客户提供数据分析的准确性。
客户案例: