案例
RushCRM

 行业背景：

随着市场经济的不断发展，大众的生活及消费水平得到了显著的提高，因此，各企业为了促进顾客消费、提高销售额，维护客户与企业间的关系，企业的竞争对服务越来越重视，

体现了企业规范管理和会员管理的服务对于现代信息技术的支持；控制运营成本需要强大的数据分析以及稳定的系统来维护。

行业需求：

1.市场活动管理

企业会定期举办不同的活动来吸引客户参与消费，需要有稳定的系统做数据分析

2.市场分析支持

了解市场产品，竞争对手的信息，有效的数据分析

3.客户管理

需要对客户所有信息做汇总

4.服务管理

详细客户购买的服务，消费的次数，每次服务的情况

5.财务管理

销售订单，订单，回款信息等等

6.客户关怀

节假日周年日定期给会员发布关怀信息，提升客户满意度。

行业流程：

解决方案：

Rushcrm为企业提供市场管理，针对市场活动全方面管理，对整个活动进行全面跟踪，准确反应各类促销活动的内容及活动效果，同时实现对赠品与试用装的发放与管理。

Rushcrm帮助企业收集市场实现，采集同类型竞争对手及竞争产品信息，帮助企业对行业进行准确有效的决策分析。

Rushcrm帮助企业建立完善的会员管理体系，管理会员基本信息的同时，制定有效的优惠及积分兑付制度，给企业对会员等级划分，为会员提供优质服务。

Rushcrm为客户提供财务管理模块，针对每个订单，财务情况一目了然。

Rushcrm通过系统自动化工作流程，结合短信以及邮件功能，帮助企业实现有效的会员关怀机制，通过多种方式对会员进行主动关怀，提升客户满意度，促进会员的再次消费。

客户案例：