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一个企业想要做好销售管理,提升企业业绩,对售前的管理是非常重要的。售前,指的是客户在没有接受企业产品或服务之前,企业所需要做的准备工作。在如同战场般竞争激烈的商场,售前就是在为企业做好战争开始前的准备工作。只有做好售前管理,企业才能为之后的销售业绩打好坚固的基础。
售前管理的目的是挖掘客户,在这个以客户为中心的现在,客户资源是企业赖以生存的命脉,只有牢牢掌握住客户资源,企业才能继续发展壮大。因此,想要掌握客户资源,企业就需要做好售前管理。
现在,大多数企业都会引进一套CRM系统,实施CRM系统可以全面提升企业自身业务流程的管理,大幅度降低企业的管理成本,同时帮助企业提升服务的质量,企业可以提供更加快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。
CRM系统可以帮助企业更好的进行售前管理,下面,以Rushcrm客户管理系统为例,看看CRM系统是如何帮助企业做好售前管理的。
营销活动是企业常用的挖掘客户,提升企业品牌形象的方式。营销活动往往会有很多数据,如参加活动的人员数量,活动成本投入以及预期成果等数据。为了企业能有效的组织营销活动,方便企业管理营销活动以及活动数据统计分析,Rushcrm客户管理系统为企业提供营销活动模块,企业可以通过营销活动模块记录活动具体信息,如活动状态、活动时间、参加人员和预期活动回报等信息,随时更新活动进度和具体情况,并且Rushcrm客户管理系统的视图功能可以对营销活动的信息进行筛选查看,方便企业对营销活动的管理。企业通过对营销活动的全面数据统计分析,控制活动成本,收集潜在客户,增加销售机会,提高业绩。
除了营销活动,展会也是很多企业获取客户的渠道。Rushcrm客户管理系统的名片扫描功能可以帮助销售人员及时录入名片信息,并且扫描名片自动录入CRM系统,避免手动输入出错,把握客户资源。
在获取潜在客户之后,企业可以在Rushcrm客户管理系统的潜在客户模块进行快速录入,然后分析客户信息,提供针对性服务,将潜在客户转化为客户。潜在客户模块可以将潜在客户信息一键转化为客户信息,无需销售人员重新录入,提高销售效率。
Rushcrm客户管理系统以客户管理为核心,为企业提供全功能全模块可高度自由定制化的服务,帮助企业完善客户管理体系,牢牢掌握客户资源,提升企业业绩。
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