在企业运营中，客户往往是一个企业的核心资源，建立完善是客户资料库，是全面了解客户，分析数据，创造更多销售机会的根本，而这必然里不开工商档案所发挥的作用。企业虽然可以通过提供工商查询服务的网站对客户进行工商查询，但是网站查询到的工商档案信息一般无法直接保存到CRM系统的客户信息中。

Rushcrm销售管理系统一直致力于为企业提供更好的客户管理方案，针对上述问题，为企业提供工商查询功能，便于企业建立完善的客户资料库。

在Rushcrm销售管理系统的客户模块下，我们可以看到填写客户全称的右边有个“工商查询”的按钮，当我们点击按钮时便会弹出完整的公司名称，进行替换之后，再次点击弹出的便是与企业相关的工商信息。

若想将所查到的工商信息储存到CRM系统当中，企业可以通过Rushcrm客户管理系统管理员账号登录到CRM系统后台，进入设置模块，接下来我们可以看到在作业区的栏目中有一个工商查询的字段映射选项，通过该选项我们便可以将所查询到的公司信息与CRM系统中的字段进行一一对应，当我们在全局编辑的模式下，查询企业的工商信息，点击覆盖便可以将其保存到CRM系统的客户信息当中。

除了在PC端上可以进行如上的操作，在移动端上也是可行的，只需要我们通过PC端在CRM系统的后台设置好工商查询的字段映射，那么我们在移动端上进行查询，覆盖的操作时，也可以将企业的工商信息保存到CRM系统当中，以便于下次可以进行查看。

由此可见，Rushcrm销售管理系统所推出的工商查询功能为企业建立完善的客户管理体系奠定了坚实的基础，在很大程度上缩短了销售周期，销售人员可以通过工商查询所查到的相关信息，进行分析判断，深入了解客户需求，对客户进行良好的划分，增大成单的机率。

当然，除了工商查询以外，Rushcrm客户管理系统还有很多优势，如数据报表分析，名片扫描，绩效统计，销售目标，考勤打卡等等。总而言之，CRM系统有着完善的客户管理体系和销售管理流程，即使销售人员外出拜访客户时，也可以通过CRM系统移动端来查询客户详细资料，同时，企业也可以通过CRM系统随时掌握客户跟进情况，即使制定相应的跟进策略，从而全面提升企业业绩。

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