许多企业在市场上寻找客户管理系统，会发现找到适合企业的crm系统有点难寻找，尤其是有一些具有个性化管理方式的企业，想找到能满足企业需求的更为困难。有不少企业已经开始考虑自己研发crm系统，但是客户管理系统是否值得企业自行去研发呢，下面Rushcrm给大家讲解一下。

企业内部开发crm系统的成本主要来源于时间成本(需求确认时间、技术开发时间、上线时间等)、人力成本(技术人员、开发人员等人员、企业部门)、物力成本(服务器)。

首先在开发crm软件之前要确认需求，不少企业在开发crm都是做到哪想到哪。这样做会影响系统开发进度，所以前期一定要先做需求确认，确定系统能帮企业做什么、解决什么问题等需求，并且没有第三方专业人员指引，需要花费的时间和精力会更多。

在做企业需求调研时，需要企业大部分的部门配合，并且项目组需要与其他部门高频率、长时间进行会议讨论需求，会占用大量的时间和人力，也需要项目组花费大量精力关注，才能初步完成需求调研。

并且确认需求后，对项目组开发人员的技术要求也是比较高的，开发难度跟技术人员对企业需求的理解、企业内部需求的复杂程度、开发的技术框架、技术人员能力成正比，并且一不小心可能项目就“烂尾”了，还需要评估从初步建设到最后系统成功上线需要花费的时间、建设系统期间需要花费的时间和人员。

从表面看企业内部开发费用可能是员工工资*人数*天数+服务器成本，实际上这部分的费用都会高于市场上客户管理系统的购买费用，更何况需要花费大量的时间和精力去实现系统，后期还需要一支技术过硬的团队去保障系统的正常运作和维护等成本。

并且在Rushcrm客户管理系统当中，完全可以进行字段、模块、客户、职位、分享权限、不同部门之间项目组合作等方面的自定义。在最完善的功能下，将功能自定义完全开放，需要如何设置可以完全交由企业决定，让系统与实际需求无缝对接，提升企业的应用体验，加强CRM的使用效率。

比如像一般的销售型、技术型、项目型的企业，对crm系统的自定义需求会比较强烈一些， Rushcrm客户管理系统可以将功能完全开发给企业，系统还可以进行二次开发，满足不同企业的需求。

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