在如今互联网时代中，大大加快了信息数据的传播速度，导致企业产品与营销手段同质化严重，使企业与同行在市场竞争过程中，将更多精力放到服务品质与质量中，在如今时代想要在市场中赢得更多的资源，就需要将心思放到抓住客户内心、维护和避免客户流失上，下面Rushcrm给大家介绍如何通过crm系统帮助企业创造更多的客户价值。

（一）、客户忠诚度的提升

想要客户对企业产生忠诚度，需要让客户对企业产品和服务的态度有着良好的影响，而利用客户管理系统，通过对客户需求的解剖，才能针对客户的价值、需求提供个性化的产品和服务，让客户对企业产品和服务满意，达到提升企业销售业绩的目的。

（二）、客户信息的不断完善

客户管理系统通过不断记录和完善客户信息，帮助企业了解客户真实的需求，从而针对客户的性格、需求等，使用恰当、高效的沟通方式，给客户提高专业的帮助，让客户对我们产生依赖与忠诚。

（三）、客户的自动分配

大部分企业中超过60%销售的业绩都来自小部分的高价值客户，所以需要把优质客户分配给企业专业销售团队，才能最大化提升成交率，而在Rushcrm客户管理系统能通过客户详细信息自动判断客户潜在价值，从高到低进行自动排序，根据企业为销售人员设定的分配方式，自动将优质客户自动分配给最专业的企业销售团队，大大提升了企业的工作效率。

（四）、良好的售后服务

良好的售后服务能有效增加客户的复购率，通过Rushcrm系统给售后客户制定适合的服务计划，按照系统设定好的计划进行定期回访、询问客户使用情况、记录客户的问题等。并且这些与客户售后相关的记录都能记录在系统中，能随时随地的详细查看资料，避免下次售后客户来询问问题时，因不知道该客户的详细资料导致沟通障碍等问题，提到提升企业的售后服务质量，让客户的相关资料发挥出应有的价值，提升企业在业内的口碑。

（五）、优化企业销售流程
在Rushcrm企业管理系统中除了能帮助企业进行全面客户管理外，还可以通过系统优化、规范销售流程。结合企业优秀销售人员对客户销售方式的总结和心得，优化当前销售流程，从而让销售团队的其他销售人员能快速掌握更好的销售流程，既能提升团队的工作效率，也能有效提升企业业绩。

总而言之，一款好的客户管理系统能够给企业带了的价值超乎想象，通过crm系统提高服务品质、管理能力、经营好每名客户，才能为企业赢取更多销售计划，让企业快速发展。

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