CRM客户关系管理系统，目前已经在中国发展了近20年，也是目前企业必不可少的企业系统。CRM系统具有先进行、综合性、集成性、智能化等特点。主要是以客户为中心，通过CRM系统的应用企业可以加强对于客户关系的管理，可以吸引、培养客户。对于客户进行持续跟进、分类，进行有计划是针对的跟进维护。从而与客户建立长期稳定的管理。很好的帮企业通过使用系统实现管理思想，利用先进的信息技术，帮助企业最终实现客户导向战略等目的。

由此可见CRM系统对于企业的作用是非常重要，可以维护老客户，避免客户资源过于分散而引起的客户流失、提供客户满意度以及忠诚度、可以随时掌握销售人员的工作状态。有了销售基础的管理，有了基础数据，对于CRM系统的数据分析功能要求就显得至关重要。数据分析可以帮助管理人员随时查看业务报表，销售记录，业务分析。这些数据可以很好的帮助企业及时调整销售策略。

RushCRM客户关系管理系统（www.rushcrm.com），也是国内做的比较大的CRM系统服务商，帮用户提供专业的CRM系统服务。其中数据分析、筛选模块更是RushCRM系统的一大特点和优势。

数据的筛选在系统汇总最常见的方式是报表和视图，视图筛选是可以根据用户不同的需求，按不同的筛选条件进行视图的增加，并且条件只需设置一次，下次再点击时就可以直接加载出符合此视图筛选的数据列表。此功能可以让用户在需要的模块设置不同的视图，快速的筛选出所需数据。除了数据列表之外，RushCRM有个十分个性化以及特色的功能——列表页字段汇总功能，可以设置多个字段的求和或平均值。

此功能应用非常广泛，为用户在筛选和统计数据中能更为方便和高效的查看到想要的数据，并且可以进行条件和字段的自定义。

RushCRM系统为了能让不同行业将CRM系统落实使用，一直致力于在标准功能的基础之外进行更多自定义化的操作，满足不同行业对CRM系统的需求。

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