随着互联网时代的发展，金融租赁行业也在迅速的发展。由于金融租赁行业的快速发展导致了市场竞争的竞争，大部分金融租赁行业的企业都到了需要全面提升实力的阶段。行业当中的业务、资产管理、资源管理的创新以及服务的品质等特征都成为了企业发展的新方向。

在金融租赁行业当中，客户多以及业务流程复杂的特点，让企业需要依靠信息化管理的方式帮助企业管理客户、企业员工以及产品，那么金融租赁行业的企业如何依靠crm信息化管理系统解决企业遇到的问题呢，下面Rushcrm给大家讲解一下客户管理系统是如何协助企业在市场竞争中站稳脚步。

（一）、客户数据记录及共享

利用金融租赁客户管理系统记录客户的信息，比如：姓名、联系方式、所在地、公司、行业等，保证客户的数据能正常的保留，并且在Rushcrm金融信息管理系统中，还可以记录客户的一些详细跟进资料，比如客户的兴趣爱好、一些细微的行为习惯、跟进记录等，都可以录入到系统中，这样可以对客户有着更为全面的了解。

企业是不希望所有的客户信息都共享给每一名企业人员，所有为了保护企业客户数据的安全，在Rushcrm管理系统中可以对客户的数据共享进行权限的设置，保证企业不同部门之间只能看到该看的数据，例如：销售人员只能看到售前的客户信息，成单之后的客户信息都是由售后人员负责，能大大保证企业的客户数据安全，避免客户数据的泄露。

（二）、客户服务体验的提升

在金融租赁行业客户的体验能决定客户是否能成单，那么如何提高客户服务呢，其实最主要的就是个性化的服务。根据服务的对象不同，在服务标准的基础上区别对待，这就是个性化的服务。

可以利用录入到Rushcrm金融租赁客户管理系统中的客户信息，对不同客户进行的群体分类，可以对客户的需求进行正确的判断分析，然后进行个性化服务。个性化的服务就是对客户的需求准确把握，利用系统快速分析需求，能快速的提高与客户之间的关系，提升客户忠诚度，从而让客户成单。

（三）、售后的服务

利用个性化的服务让客户成单后，要保持客户忠诚度，就需要在售后服务过程中与客户进行多次互动。当然，在互相沟通过程中，实行客户互动是非常简单的，Rushcrm系统可以根据客户信息当中的生日，在指定日期给客户发送邮件或者短信方式的祝福方式，另一方面，客户对企业发起的沟通，比如意见反馈、产品问题反馈等等，都可以记录在系统中，进行统一的处理并给客户一个好的反馈，提升与客户之间的关系。

拥有Rushcrm金融租赁客户管理系统的协助，企业可以大幅度提升企业的工作效率，从而将大量的时间和精力用于开发客户和维护客户，能有效提高企业的销售业绩。

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