房屋租赁是指地产开发商将自持地产通过新建或者对自有存量房源资产盘活改建而成，并向市场推出的租赁用途住房。租赁住房作为国家大力推进的新兴行业，有着广阔的市场发展前景。我国已有约1.9亿租赁人口，主要由流动人口及高校毕业生构成，而租赁市场规模已超万亿元。预计至2030年，我国租赁人口将达2.7亿人，整体市场规模超过4.2万亿元。

但是挑战与机遇并存，一些中小型房屋租赁公司因为缺乏专业知识、内部管理不善等原因从而被大型租赁公司收购，所以这些中小型租赁企业的发展也将面临严峻的考验。如何更好地管理租客信息、更好地对客户进行跟进、管理好企业的销售人员、梳理企业的管理流程从而提高企业的行业竞争力？作为中小型房屋租赁企业，这些都是需要深度思考的问题，所以必须要引进一套客户管理系统来加强管理;从而提高企业的核心竞争力;下面小编来阐述一下目前中小型房屋租赁存在的几个弊端：

1.客户信息混乱无序，大部分的的客户信息都是通过纸质或者Excel表格进行记录，做法原始，不便记录，当业务员手下客户数量变多的时候，容易遗漏和出错，并查询起来不便

2.没有一个完善的跟进计划，导致跟进情况体现不出来，领导层也不能清晰的看到员工最近的工作情况。

3.随着手下房源增多，房屋目前状态是已租还会未租难免会有点分不清楚，缺少成交后每月催租金的提醒，并且每次租客交完租金之后，也没有地方体现。

4.销售人员每天每周每月的业绩情况，工资提成的结算，租房人员行业的占比，租房面积的占比，租房人员年龄的占比，这些都是管理层重点关注的地方。

下面给大家介绍一下Rushcrm客户管理系统根据这一些问题会给出什么有效的解决方案呢？

1.强大的客户资料管理机制，业务员可以通过电脑端或者手机端将数据录入在系统中，还可以将以前的数据一键导入到系统中，方便快捷。Rushcrm拥有多条件组合查询的机制，可以通过单个或者多个条件查询出自己想要看到的数据。强大的防撞单机制，可以设置比如电话或者身份证号码不允许重复，当下次有业务员录入相同消息的时候，会有窗口弹出来，提醒当前业务员，该信息已存在。还可以针对客户信息设置不同的标签属性，实现多维度的管理。并通过视图的方式详细知道不同属性下客户的情况，方面业务员后续进行跟进。

2.Rushcrm拥有完善的跟进计划机制，可以针对不同类型的客户设置不同的跟进时间，系统可以提前或者当天提醒业务员去跟进该客户，防止客户资源的流失，然后将跟进的内容在系统中进行记录，这样的话，业务员只要每次点开这个客户就可以知道该客户的跟进状态如何，下一步该怎么做。并且领导层可也以在系统里面清楚的看到业务员今天的工作情况，实时掌握业务员的动态。

3.详细记录租房家具设备的信息，方便后续租客退租时进行物件的确认，当该房租出去时，更改状态为出租，并且让业务员可以在租房的模块里面设置两个视图，未租和已租，可以清晰的看到有哪一些房源是已出租，哪一些还是待出租的。避免手上房源多的时候分不清具体的情况。当租客成交之后，可以根据租客租住的年限，自动生成对应的收款记录，并设置对应的日期提醒，系统会自动在前一天给租客发送缴纳租金通知。避免双方遗忘，然后将租客当月收到的款项记录在对应自动生成的收款记录中，这样的话就可以完美的区分本月还有哪一些租客未缴纳租金，极大的提高了业务员的工作效率。

4.数据统计和分析是每个公司发展的基石，只有通过数据，公司才能知道现有的情况，才能针对后续发展做适当的调整。所以报表统计一直是Rushcrm的重中之重。通过Rushcrm可以清晰的统计每个业务员本天/本周/本月/本年的业绩情况，然后通过租客的标签属性可以知道当前租客年龄的占比，行业的占比，租住面积的占比。并且可以选择不同的图标进行展示，高效方便快捷。

5.对于财务来说，工资核算一直是一项比较头疼的事情，特别是这一种租赁行业的业务员，每个人的提成点都不一样，Rushcrm系统很好的解决了该的问题，首先它会自动统计本月业务员的销售金额，然后根据该业务员的提成点进行金额计算，最后就得出该业务员的工资。然后如果还有一些其它的款项也可以加入系统中参与计算。这样下来，大大的提高了财务人员的工作效率。

总体来说，Rushcrm系统是一款定制化程度很高的系统，它能针对不同的需求给出对应的解决方案，灵活高效。

RushCRM客户关系管理系统（www.rushcrm.com）是专业做CRM系统的服务厂商，有着专业的技术团队，为每一个用户提供售后支持服务，全程指导协助。更多资讯可以登陆Rushcrm的官方网：www.rushcrm.com或者扫描下方二维码关注Rushcrm微信公众号：