深圳是一个快节奏高效能的地区，中小型企业数量已经超过190多万家，占深圳企业总数的99%，其中专精特新型企业数量更是在全国前列，整个城市的发展势头极为强劲，是一股不断前进的时代巨浪。

虽然浪潮澎湃，但在其后的，都是跟不上城市发展、公司管理水平落后的被抛弃的公司，想必任何一位管理者都不希望被时代抛弃，不愿做一个低效能的管理者，所以防患于未然，企业需要先来理清楚，企业管理者的哪些行为是低效能的需要企业避免的。

（一）低效能的管理分工有责无权。

目前很多中小型企业都属于起步发展阶段，所以往往会出现公司发展风险大于公司的盈利，导致了员工在进行工作时，经常出现需要背负的责任往往大于自己的权利，甚至没有权利，这就会使员工工作畏手畏脚逃避责任，降低日常工作效率。使用客户管理系统可以有效进行权责分明，一个健全的客户管理系统如Rushcrm应当包含员工管理，可以对员工日常工作的权利责任划分进行明确的说明，让员工可以看到与自己工作有关的内容，也只能看到与工作有关的内容。

（二）低效能的管理无明确流程。

明确的工作流程不仅仅是指告诉员工What要工作什么，还要让员工明白How怎么工作，Why为什么工作，When什么时候工作，Where在哪里工作，Who谁去做，只有做到5W1H，才能消除员工工作中产生的重复、多余行为。Rushcrm客户管理系统将员工日常工作流程直接以导航栏的形式展现给员工，让员工知道自己接下来需要做什么，也方便管理者对于员工当前的工作情况进行跟踪监控。

（三）低效能的管理只命令不沟通。

当管理者只想着通过命令员工以推动工作的执行时，其效果必然不会如人意，即使管理者将所有不愿意听从命令的员工都给赶走了，愿意留下来的人的能力也不能满足公司所需，依旧无法提升公司的工作效率，所以就需要与员工进行沟通，了解并解决无法执行命令的原因以达成公司活动。员工可以在客户管理系统中，将自己与客户的联系跟进与谈判磋商情况进行详尽的上报，让管理者在下达命令之后能够及时地发现需要解决的问题并与员工沟通交流，大幅度的降低了沟通过程中因为思维、时间、性格、环境等因素产生的噪音。

（四）低效能的管理只惩罚不奖励。

奖励是一种正激励的行为，而惩罚是一种负激励的行为，二者都能对于员工的工作产生激励作用，都是必要且有效的，但是由于负激励对于员工的有着挫败的消极作用，所以正激励与负激励必须相互结合，以正激励为主，负激励为辅，使员工行为朝着积极正确的方向转移，万不可只惩不奖。对于员工的激励也是需要记录的，所以在人事管理模块中，Rushcrm客户管理系统对于考核绩效有详尽的字段说明，如状态、工龄、考核内容、建立时间、业绩系数、具体情况、备注等，员工自己也可以查看自己何时何地受过企业奖惩，进一步提升企业的激励效果。

（五）低效能的管理重优不重劣。

一个公司有着自己的优势业务也会有自己的劣势业务，如果公司只重视自己的优势不注重自己的劣势，试图以优势来弥补劣势，那么迟早会因为优劣势无法平衡导致崩溃，因此公司需要选择要么寻找办法将劣势转化为优势或是均势，要么干脆直接将劣势进行放弃清算，避免被劣势拖累。管理者通过报表查询简单直白的获取企业目前经营情况，同时管理者可以将数据统计表各类数据自定义放在客户管理系统首页，对于企业现状与经营战略的选择可以做到最快的反应速度与灵活的变动。

选择使用一款方便好用的CRM管理系统能够很好的解决公司的这些因低效能的管理产生的问题，不论是员工的权责划分、激励、还是市场决策推广，都能满足公司的基本需求，公司也可以选择在Rushcrm客户管理系统中自定义更多功能模块，个性化适配公司所需。

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