现在客户管理成为了很多企业都在关注的重要内容，毕竟通过营销所获得的客户，如果没有合理的转化，那么也不可能成交。现在很多销售抱怨，客户太多是一个问题，不知道如何管理。上海企业往往比较注重客户的挖掘以及服务，尤其是市场面上产品眼花缭乱，功能感觉大同小异，怎么能提升客户的认同感对于上海企业是非常重要的事情。客户管理系统可以很好地帮助销售人员管理好自己的客户，制定自己的回访周期，并且针对不同的客户建立不同的回访策略，并自动做好提醒，从而达到尽可能挖掘每一个客户的潜力。

一、定位目标客户

企业想要获得更好的发展，那么对于客户的定位是非常关键的。对于多个营销渠道获得的客户需要进行管理，正所谓无规矩不成方圆，一个企业需要有很好的客户管理制度，同时加上客户管理系统来进行辅助，才能够不断定位目标客户，为企业创造更大的利润。Rushcrm的核心思想在于使得同一个客户的所有信息汇总到一起，方便管理以及信息汇总，包含这个客户相关的跟进记录、联系人记录、文档记录、报价、故障单、合同、服务等等。通过这样的信息就可以更好地判断客户，是不是目标客户很容易就可以看出来，然后对于精准客户进行转化，这个过程由于有了客户管理系统的帮助，最终会变得相当简单。

二、联系记录客户

对于Rushcrm来说，联系记录是指针对每一次回访客户做的一次记录，包括记录类型、记录内容、记录目的、联系记录模块下增加一个工作流任务自定义函数。只有把一些记录做好，才不会发生有撞单的情况。毕竟在全国乃至全球信息化的大背景下，很多客户的选择是比较多的，一家企业给出了报价，其他企业同样有可能给出报价，而且销售人员有时候不止一次跟一个企业进行对接，那么就有可能发生撞单的情况。也有可能怕撞单，两个销售员都不去接触客户，最终导致客户流失。Rushcrm为了解决这个问题，系统内嵌了防撞单系统，对于已经录入的客户将不可以重复录入，Rushcrm独特的工作流程贯穿整个crm系统，帮助销售人员建立良好的客户跟踪习惯，这样就有了成为销冠的潜质。

三、寻找潜在客户

一般来说，潜在客户指的是初次联系或者尚未形成意向的客户群体，通过快速记录客户信息，其中包含客户信息、客户联系人信息、客户地址、客户网站、客户意向等，并对潜在客户进行分类，在没有形成正式意向之前所有记录都保持在一个页面，并可以记录每次跟踪的信息，直至潜在客户转化为客户，为售前客户挖掘打下坚实基础。真正的销冠对于潜在客户非常看重，销售员要培养自己的这样一个意识，把一些潜在客户维护好，让他们成为目标客户，销售量才会增加，成为销售冠军指日可待。

四、建立完善的客户分级以及回收制度

      人力成本其实已经成为企业成本中的大占比，但是毕竟一个人的精力有限，所以节约销售的效率就等于节约成本，能用系统来规划的事情，尽量不要人工去承担，一方面，人工出错的概率更大，另一方面，人工成本过大对企业是一个负担，并且良好的销售客户回访策略是培养销售的秘密武器，企业基本不用特别烦恼老销售带新销售的问题，流程化的处理让新人也可以快速上手，客户池功能帮助企业制定完善的回收政策，让销售因人而异，不再一刀切。

因此，Rushcrm确实能够帮助到企业进行客户管理，让每一个销售员都有可能成为销冠。 

更多资讯可以登陆Rushcrm的官方网站：www.rushcrm.com或者扫描下方二维码关注Rushcrm微信公众号：