RushCRM
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CRM系统的应用虽说已经很普遍了,但是在日常使用过程中还是有很多实用的功能和技巧。比如我们在找企业信息的时候,总是会遇到一些问题,总是找不到完整的企业信息,或是筛选不出自己要找的信息。花了大量的时间去找信息,结果还是不尽人意。在目前的市场竞争越来越激烈的环境中,企业想要抓住客户,把握客户的需求,是需要有专业的管理系统进行管理,需要全方位详细的了解用户。
接下来小编就为大家分享下在使用RushCRM系统中如何通过系统挖掘更多的数据信息。
首先客户资料是CRM系统的基础,在录入客户的时候应该建立完善是客户资料库。虽说可以在录入客户的时候查询互联网中的其他网站数据进行录入,但是要查找几个网站并且还要手动录入就比较麻烦。在RushCRM系统中即便是一开始无法很精准的掌握用户的信息或公司名称也可以使用RushCRM系统的工商查询功能,进行关键词的匹配。当我们点击按钮时便会弹出完整的公司名称,进行替换之后,再次点击弹出的便是与企业相关的工商信息。并且后续不需要再进行查询,CRM系统即会自动的同步工商信息数据到CRM系统中的特定字段中,后续直接就可以展示。减少录入人员的工作时间,提高企业的管理效率。
当通过CRM系统查询到相关的工商档案后,在系统中实际上也记录有了工商信息数据,有了基础数据后就可以通过RushCRM系统的统计分析工具进行快速的筛选、统计以及报表。从而了解目前客户的整体情况,进而进行分析,确定是否是目标客户,客户需求是否可靠,这样就能有效避免和控制交易中的各种风险,创造相互信任的交易环境。系统中可以根据用户的实际需求进行不同维度的报表创建,并且创建的报表有表格,表格可以导出,并且根据表格生成想要的统计图,可以是柱形图、饼形图、漏斗图等。还可以放在首页,这样登录到系统后就可以直观的通过各种统计图了解目前客户的情况。除了统计图还有视图的筛选,可以根据事先设置好的条件筛选出客户列表。并且可以全选多选单选等操作,进行单个或批量操作,还可以进行短信或邮件的发送工作。大大提高营销的效率。
而且在CRM系统中是有模块与模块之间的关联。有了基础数据后,实现模块与模块之间的关联,可以更方便的进行销售自动化的管理,比如在创建报价单时候,即可自动抓取或同步工商信息字段数据,自动根据之前生成好的模块拟定想要的报价单。有了报价单后还可以直接生成合同并管理合同执行的过程,还可以将客户与产品进行关联;避免的手动填写麻烦,也保证数据的准确性。
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