在企业计划做信息化建设时，客户关系管理系统一般是企业首要考虑的系统。CRM系统也是对于企业很重要的系统。可以针对客户、销售、销售过程以及与销售相关的其他部门的流程进行统一管理。方便、高效。对于CRM系统来说，权限的管理是CRM系统的基础，也是非常重要。权限管理对于CRM系统是系统的底层架构的一部分，权限管理可以用来控制什么人可以干什么事，需要根据每个用户的部门、角色来清晰的划分，以此来保障系统的数据安全。

而且RushCRM系统在权限管理中不仅仅可以单独设置岗位、设置该岗位对于系统模板的不同权限（创建、编辑、查看、删除、解锁），还可以设置不同模块中不同字段该岗位享受的权限。可以精确到每一个具体的字段信息。可能不同的岗位打开同一个模块或页面，看到的数据也不同。而且随着CRM系统和企业的发展，不仅仅只有业务部门在使用。今天小编就为大家分享下，一般需要使用到CRM系统都有哪些岗位，又大概是怎样的应用过程。

管理层：比如公司总经理。在系统中一般总经理应该是除了管理员账号意外最大的权限，可以直观的看到各个部门、各个账号不同的数据。而且还可以进行数据统计的生成，报表的查看，目前工作完成进度等不同维度的指标数据。在系统的角度来说，可以帮总经理实时了解销售团队运作状况，关注重大商机和重要交易，作出准确决策，合理制定公司运营策略，提高营业收入和市场份额，降低营销成本和经营风险，能有效提升新客户获取量和控制客户流失，全面提升企业的经营管理，为制定后续的公司策略提供数据支撑。

销售主管/经理：通过RushCRM系统的上下级管理，部门主管是可以随时并全面的了解到本部门成员的数据。一般CRM主要是帮助销售主管实时掌握销售回款情况，积极促成销售计划的达成，全面跟进和监测销售过程，推进销售进度，缩短销售周期提高成单率，并能合理分配销售线索，根据商机配置优势资源，同时能有效提升销售团队的协作能力，更准更稳地赢得订单。还可以针对目前跟进的节点及时的指导下一步跟进方向。

销售人员：销售人员是使用系统的主体，人数应该是最多的。CRM系统更多的是可以帮销售人员大大减少日常事务性工作，简化销售步骤及文档事务，高效精准地跟单，可以识别最佳机会，将精力聚焦在最有价值的销售机会上，同时保持与其他团队成员的协作沟通更加高效。比如客户的统计筛选以及分类，能做到重点客户重点跟进。客户跟进时间的提醒，避免重要的客户有遗忘的情况。包括事务性工作也可以直接通过CRM系统进行下单，比如应收账款的确认、发票的申请、快递的邮寄、提交发货单等流程，直接在系统中下单，也不需要私下再进行确认，直接看系统就知道该流程到了哪一步、谁在处理、处理的结果如何了。极大的提高内部流程流转的效率。

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