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金融行业CRM客户管理系统如何收使用?

Posted By : admin | Date : 2022-09-07 | 浏览 :

随着我国经济的不断发展,金融业的发展也越来越快, 金融服务行业已经成为现代市场经济的血脉,是各项社会资源以货币形式进行优化配置的重要领域,如今金融服务行业既面临着高科技带来的巨大发展机遇,也面临着行业挑战,以及来自高科技企业和综合服务机构的激烈竞争,所以传统金融服务行业需要进行数字化转型以打造竞争壁垒,越来越多的企业会通过采用金融CRM系统来实施客户战略和流程化管理,是金融服务行业实现自身优化和发展的重要途径,面对客户资源的价值利用需求急剧增加和金融企业庞大的客户基数和客户范围的同时,在产品维护和客户跟踪上也将面对难以想象的复杂流程,因此选择适合的金融企业CRM系统就成为制胜的关键,合适的CRM可以当做催化剂,让企业更快在行业里站稳脚跟,就相当于是将企业送上成功顶峰的桥梁。

 

   RUSHCRM客户关系管理系统的金融行业的crm解决方案如下:

1、准确定位客户

   企业在服务客户时,需要对客户进行定位分类,定位客户的关键是找到目标客户的核心价值,这是目标客户最想要的,因此,客户定位找到了他们最重视的核心关注点,是产品的质量、服务或经济,对于不同的消费群体等,Rushcrm客户管理系统可以帮助金融企业销售快速发现客户核心关注点,可以促销销售成单。

2、统一管理市场营销活动

   Rushcrm客户管理系统提供完善的市场营销活动管理流程,如活动预算,活动过程及细节,活动效果等,通过RushCRM系统收集活动一线的客户信息、统计潜在客户、意向客户、成交客户的数量,计算客户转化率,通过数据分析目标客户的特征,优化营销活动策略,提高投资回报率。

3、一站式金融产品管理

   Rushcrm提供产品管理模块,可以录入各基金、贷款等各种产品信息,包括收益率、投资项目情况、是否需预约等,记录产品上下架的状态及时间,操作人等,清晰明了的展示各产品的额度、分期、已有客户及剩余额度等信息。方便一键查询及管理。

 

4、客户合同管理

  金融行业的合同订单不同与常规产品订单,金融行业合同订单通常对应有服务计划或者还款计划等,Rushcrm客户管理系统可以根据合同可自定义设置计算公式,比如计算利息,计算产品的收益率,汇总本息总额。清晰记录转投/续投,起止息日,付息天数及金额等,及时进行产品到期提醒,同时合同到款状态自动更新,合同到期自动提醒销售跟进,支持分类上传各类凭证文件等一站式的服务。

5、客户数据分析

   Rushcrm提供多元化的数据报表,可以通过对客户信息、产品、投放周期、客户风险性等进行多维度分析,实现对目标客户群体的精准产品推送,从而促进二次转化。

 

RUSHCRM客户管理系统是可定制化的应用平台,有手机端网页端电脑端,以全方位管理客户,保护企业资源不丢失。

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