CRM客户关系管理系统是企业核心的企业管理系统。是管理客户资料以及关于围绕客户的售前、售中和售后的一体化管理系统。很多企业在准备上线CRM系统时，都会非常关注CRM系统的安全性。这个也是非常重要的一点，如果出现安全性问题，对于企业的损失是非常巨大。今天RushCRM就为大家分享下CRM系统系统安全性的一些措施。对于CRM系统，可以从两个方面分析CRM系统的安全性：网络安全和系统安全。

系统安全更多的是从系统本身的功能以及架构防止数据的丢失或泄露。备份机制是CRM系统底层很重要的防止数据丢失的手段。像RushCRM系统云服务用户每天固定时间都会进行系统数据的自动备份，系统自动将所有数据打包备份。自建用户也可以自定义设置备份机制以及路径。一旦发生意外，只须一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。

权限的设置在CRM系统也是重要的一环，在RushCRM系统后台设置中是可以进行操作权限设定。主要针对每个用户设置不同模块的权限，并且可以细化到模块下的某一个具体的字段信息。还可以设置对于该模块是否有创建、编辑、查看、删除等权限。即便设置了某些用户是有删除数据权限，不管该账号是有意还是无意的删除了数据后，对于系统来说并没有真正意义上的删除数据。还是可以通过管理员账号系统的回收站进行数据的找回。设置权限后就可以确保每个用户登录系统中后只能按事先设置好的权限进行使用。比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单 、应收款、费用等数据，而上级领导可以看到其所属团队成员的相关数据，有明确的上下管理关系。这在很大程度上，避免了人为原因而导致的数据流失。

RushCRM客户关系管理系统也是专业的CRM系统的服务商，对于网络安全方面也是花费了巨大的努力分别是从基础安全、网络安全、安全审计、安全运维等方面进行防护。

基础安全：首先集群成分布式部署在多个数据中心，与国内多家外优秀的云服务器服务商进行合作，分布式部署，最大限度确保CRM能够连续工作。网络安全：网络安全方面采用云服务商的多种防御机制，通过防火墙、ACL等安全措施对集群内流量进行严格管控，保护集群内云主机免受来自内部、外部的网络攻击。定期进行安全扫描，及时发现安全漏洞，快速对漏洞进行修补或者防护。安全审计：集群内云服务器全部启用安全相关的日志记录功能(shell log),重定向日志到独立的日志服务器;为整个安全基础设施包括虚拟环境在内提供统一的日志安全审计系统; 针对账户管理、登录事件、系统事件、策略更改、帐户登录事件的成功、失败开启审计。安全运维：任何一个工程师需要在公司提供的相应工具以及监控环境下对客户进行维护，技术支持并不能查看客户密码， 运维工程师都有唯一身份,具备身份鉴别和认证;所有登陆、操作过程均被实时审计.建立内部流量汇聚点,监控整网的动态和流量。

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