市面上的客户管理CRM系统种类繁多。有行业型CRM系统也有通用型的，有云服务还有本地自建，还有可以自定义或不能自定义等。在实际沟通中，发现很多企业在了解CRM系统时，不知道怎么选择会更好。企业在选型CRM系统时也并不清楚公司对于CRM系统的需求以及要达到的目的。RushCRM系统是专业提供客户关系管理的CRM系统的品牌，服务了各行各业对于CRM系统有需求的用户。今天RushCRM就为大家分享下中小企业应该如何选择适合企业自身的CRM系统。

实际上每个企业在上线CRM系统的过程也是对于企业需求流程的一次梳理。在上线或选型CRM系统之前提，企业要先进行需求的评估。了解目前企业管理的重点和难点，深入了解企业内部的流程，期待CRM系统能解决哪些实质性的问题。然后带着系统找系统是最好的。因为每个系统都有每个系统的优势、功能，不能说某一个系统的功能感觉不错，也不管是不是符合自身就直接上线。甚至说同行再使用的CRM系统也不一定适合自己的公司。毕竟每个企业都是有需求的个性化。

下一步就是要确认上线CRM系统预算。毕竟CRM系统是收费的系统。要是预算和实际价格相差太多也比较难找到适合的CRM系统。

在需求可以满足，价格又在预算内的服务商中，下一步就要看CRM系统的灵活性。毕竟对于CRM系统的需求不是固定一成不变的。像RushCRM系统就是可以完全根据企业的自身需求进行自定义。从模块、区块、字段、表单流程流转、自动工作流等都可以进行设置。基本上只要是CRM系统的需求都可以满足。并且不需要二次开发，这个就是平台的自定义功能，直接通过管理员进行系统调试即可。可以最大限度的满足企业后续可持续性的需求变化。

售后服务对于CRM系统项目能否成功是非常关键的一步。优秀的CRM厂商，不仅能够提供好用的产品，还能提供高质量的后续服务工作，比如后续能够快速响应客户遇到的问题，能够给客户提供一对一操作演示服务等。在确定选型前，可以向CRM厂商确认售后服务体系，要求厂商提供在线演示或上门操作演示服务等。RushCRM系统是有专业的售后技术工程师团队，不仅仅是可以针对目前企业的需求进行系统的调试，还可以根据以往经验优化企业使用CRM系统的流程、步骤等，提高使用效率。

另外就是安全性方面。CRM系统内存储着一家企业的客户信息以及销售信息,如果软件服务提供商出现了安全隐患或者系统不稳定完成了数据丢失,就会给相关客户造成难以弥补的损失。所以安全性在选型时也是重点要了解的一方面。RsuhCRM是有完善的安全策略以及保密协议。对于网络安全方面也是花费了巨大的努力分别是从基础安全、网络安全、安全审计、安全运维等方面进行防护。包括系统每天会进行自动的自动备份，肯定也不会因为使用系统的原因而造成数据的丢失或泄露。

更多资讯可以登陆Rushcrm的官方网站：www.rushcrm.com或者扫描下方二维码关注Rushcrm微信公众号：