对于企业来说，销售团队是核心团队，是为公司开疆拓土，是公司未来成长发展的保证。所以销售团队管理、销售管理就显得非常重要。并且随着信息技术的发展和市场的变化，越来越多的企业开始使用CRM客户关系管理系统来进行销售的管理。

CRM很多功能可以助力销售团队的工作，实现对客户资源的高效管理，销售业绩的提升，是销售人员不可或缺的营销工具。今天Rushmail就为大家分享下CRM系统能为企业带来哪些好处。

CRM可以进行完善的客户资料记录以及保存。系统可以进行客户详细资料的记录，包括联系方式、销售活动和跟进记录。销售人员可以随时随地通过电脑或手机APP访问系统查询信息，从而为销售团队提供完成下一笔交易所需的灵活性和资源。而且，系统中重要数据不会丢失，是储存在服务商或公司自己的服务器中，确保数据安全，而不是存储在成堆的纸张或过时的电子表格中。

有了客户的详细数据后就可以通过系统形成客户画像，可以更为全面的了解用户。建立客户画像，可以帮助企业实现从“以产品为中心”过渡到“以客户为中心”的管理模式，且客户画像越清晰，越能准确挖掘客户的需求。在没有安装试用crm系统之前，业务员想要了解更多的客户信息或者对客户有深刻的印象，则需要依靠自己的记忆力来刻画客户的形象以及信息，稍有不慎的记忆错误很可能会导致后期业务的失败。CRM系统的应用则很好的帮助销售人员记录客户的信息以及跟进，大大的减少了记忆错误状况的发生，让业务人员和客户有更多的时间和经历去跟进销售，促进订单的达成。

通过CRM系统管理客户数据还可以有效的防止内部客户撞单的情况。在以往，企业对于客户数据的管理比较分散，因此经常会出现销售人员有重复客户和争抢客户的现象发生。长此以往，很容易变成恶性竞争，导致整个销售部门效率低下，业绩大幅下降。而使用CRM系统，客户资料统一储存，通过管理者的分配，直接归属于对应的销售人员，从根源上杜绝撞单现象的发生。RushCRM系统还可以针对客户唯一信息的字段进行防撞单设置，比如电话号码系统中有重复的就无法再录入相同信息，确保系统中的信息唯一性。

一个客户从第一次联系到最终成交，交付产品肯定不是一个部门的工作，是需要销售、客服、财务、销售管理、仓库、采购等各个部门进行配合。对于企业内部流程CRM系统就可以做到审批流程自动化。销售人员除了每天进行客户跟踪外，其余时间则是在处理客户问题、报价、合同、款项以及一些审批流程上，这些事情看似简单，其实又繁琐又耗费时间，影响工作效率。CRM系统可以帮助销售人员简化这些枯燥繁琐的工作，将审批流程自动化，缩短执行时间，更贴合业务流程。RushCRM系统就是可以自定义模块流程，并且与其他模块统计数据联动，实现数据统一，且审批流程定义非常灵活，可以覆盖系统内主要功能，对于审批流程和审批相关人员都可以自定义。另外，审批流程可以通过系统消息、短信、邮件等方式进行通知。一旦有审批信息产生，审批人将第一时间收到微信通知，高效快捷。

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