企业在不断的发展，所需要管理的数据越来越多，很多企业引用CRM系统作为数据分析的重要工具，CRM客户管理系统将系统数据处理后具体表现为各种分析表和分析图，可以对不同的数据进行分类输出，能够预测市场需求，以便企业随时调整营销策略，企业使用CRM客户管理数据分析系统够帮助企业更好地了解客户需求和行为习惯，提供个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度，今天小编重点给大家介绍一下，如何进行crm客户管理系统数据分析？

1、数据统计

首先CRM客户管理系统是如何完成数据统计? 这个就是，当人员在使用CRM客户管理系统时，所录入的信息是正在积累数据的一个过程，即是CRM客户管理系统正在收集数据， 例如：客户管理：360度无盲点输入客户信息，跟进记录，报价单等， 订单管理：记录所有公司订单信息，项目管理：公司项目过程信息，产品管理：完整的产品信息和销售， 绩效管理：财务人员输入所有销售绩效，这些数据是企业日常在不断积累的，在Rushcrm客户管理系统中，除了上述功能以外，功能可以根据企业自身的需求来自定义设置，可以在Rushcrm客户管理系统中进展数据积累和统计的过程。

2、数据分析

企业在经营管理运营过程中遇到或多或少的问题时，要如何找到问题的根本原因呢? 找到问题的根源是根本的解决方案，然后，数据分析将发挥重要作用，例如，某个月份的产品销量严重下降(这个在Rushcrm系统中从数据分析的性能曲线中可以清楚地看出)，那企业下一步要如何进展调整？这时，就需要分析数据并使用数据说话， 首先，要分析每个销售人员的表现，与上个月相比，是否有巨大的下降? 在特殊情况下，业务员本身的问题比较大，如果是常见的话，则可能是由市场引起的，或者是产品本身有问题，然后可以根据上个月的曲线分析单个产品的销售曲线，查看产品是否有问题也很直观; 这些在Rushcrm系统中都是可以查看到的，可以帮助企业进展分析促销数据，可以从数据分析中找到问题的根本原因。

3、市场预测，调整营销策略

企业的产品易变质或者贬值，就需要进行市场预测来进行评估，通过RushCRM系统的分析功能，能够从市场的基础层面收集产品需求，帮助企业进行准确的评估，来避免货物短缺和囤积的情况发生，同时，对企业来说，要随时产生新的营销策略和创意，才能够持续吸引客户从而持续盈利，但如果企业不了解自已的客户和产品受众，那么一切投资都会打了水漂，无法得到期望的回报，通过RUSHCRM的客户分析，可以详细了解每个特定分类中的客户数据,同时，也能够讲这些数据生成数据报表，来帮助企业进行销售预测。

总的来说，使用RUUSHCRM数据分析系统可以帮助企业获得竞争优势，提高客户洞察力，增加销售额，加强营销策略，优化运营效率。

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