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CRM中的权限设定是一个非常重要的功能,每个公司都会不同的职位架构,不同职位的用户也需要有不同的权限需求,比如销售可以创建和编辑自己的客户信息,但是不能查看别人的客户,财务可以查看所有人的客户,但是不能编辑等,想要满足不同职位的权限需求,就需要根据公司具体的职位权限需求对权限进行设定,CRM中的完整权限设定详细说来应该是分职位、权限、共享规则、字段权限4个部分来设置的,但是全部加起来内容太多,今天小编就先来讲一下如何设定Rushcrm中的权限。
CRM中的权限分为创建人和负责人两个部分,之所以会有这样的分别是因为在Rushcrm中创建一条数据时,系统会记录创建这条数据的用户,也就是创建人,以及这条数据当前所归属的用户,也就是负责人,这样在这条数据中就分会同时存在一个创建人和一个负责人,在多数情况下,创建人和负责人都会是同一个人,但是有部分情况下创建人和负责人会是不同的人,比如市场推广部的同事录入了客户,需要将这个客户分配给销售部的同事,那创建人就是市场推广部的同事,而负责人就会是销售部的同事,Rushcrm为了满足不同客户的多种权限需求,就在每一条数据中区分了创建人和负责人这两种身份,并且管理员可以在权限设定中根据创建人和负责人这两种不同的身份来分别设定权限。在权限设定中除了创建权限是创建人独有的,编辑、查看、删除、解锁权限则是创建人和负责人都可以进行设置的。
在每个模块的权限设定中可以对创建、编辑查看等的字段权限单独进行设置;其中,创建权限指的是是否拥有在该模块创建数据的权限,编辑指的是是否有该模块下编辑数据的权限,查看指的是有查看的权限,删除指的是有删除的权限,解锁则是指将被锁定的不允许修改的模块信息解锁的权限,这里的四个权限勾选是直接针对整个模块进行权限设置的。
如果要针对某一个模块下的任意一个字段进行编辑和查看的权限的设置则可以点击该模块右边的黑色的下拉按钮,展示该模块所有的字段。
在展示的字段中,点击那个黄色的锁的标志,将该标志由打开的锁的状态转变为锁上的状态,那么该权限下该字段将是不允许编辑,但是可以查看的。如果点击那个勾的符号,将勾取消掉之后,该权限下该字段将直接无法查看。
除了查看和编辑状态之外,如果某一个字段被设置了数据加密,那在设置权限时,还可以设置是否能够查看该加密数据的权限,如果没有查看加密字段的权限,那用户查看该字段时,该字段的值的被加密部分会以‘***’的形式来展示。
除了以上权限设定,权限中还有一些特殊的权限设定,比如查看全部、编辑全部、通用、产品分类、库存等权限,这些我们就留到下一期再进行详细说明。
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