随着时代的变化，我们逐渐的在学习这个时代的东西，随着时代的发展，很多企业都在慢慢的尝试和接收新的事物，现在很多企业和个体户都开始注重客服关系，这也是很多人开始关注的问题，很多企业现在都在用一些软件来进行公司的管理，现在有很多管理软件如： ERP、BPM、CRM、HR、PM、KM、OA这些软件为企业减少了很多不必要的麻烦。这也是企业选择的一个原因现在很多企业慢慢的开始注重管理，人才、销售、成本等， 特别是是在销售，销售管理软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

首先我们先来了解一下究竟什么是ERP。虽然很多公司都知道这个软件的含义，但是正真用到erp的企业没有多少家，为什么为这个样了，就目前的行业的分析来看，还没有一家公司拥有完整的erp系统，第一价格贵，第二维护比较麻烦，第三有些公司本身没有给自己定好位置。为什么要这么说，因为每个企业的定位不一样，那么用erp的模块不一样。erp功能多，可定制化差，性价比比较低，更新速度比较慢，就会给企业带来高额的成本费用，这也是企业不愿意看到的。

那么其实对于广大的中小型企业来说，在资源比较散乱的当下，客户管理是核心，选择合适的crm系统将会带来更高的性价比，crm系统本身又叫做客户关系管理系统，所有的模块都是围绕着客户，围绕着销售，那些大集团所用到的庞大的信息化互联互通显得就不是那么的重要，在这个数据时代里我们看到的是时代的发展，传统的crm慢慢的在改变， 作为国内CRM 软件的新开发商和服务商，在改革和创新中rushcrm走在了最前面，传统的crm某种意义上与erp有所重叠，以至于很多客户根本分不清出二者有什么区别，而rushcrm则去繁就简，实现crm的傻瓜化，一体化，便捷化。为了服务小微企业，更是创新性的实现了百分百免费体验， RUSHcrm企业版不限制用户数，终身免费使用。整个销售流程一目了然，而且简单，方便，上手容易，客户维护成本低，可以并实时监控销售人员的跟进情况，完全满足小微企业客户关系管理需求，不仅搭建成本低，同时因免费的crm系统的低运营方式，客户公司不仅节省了人力资源成本，而且使客户公司的着力点集中在发展客户关系上，这是客户公司致胜的关键点。http://www.rushcrm.com