CRM学院
RushCRM

随着企业规模的壮大，业务方位的扩展，企业的人员外出的数量也会越来越多，随之而来的是企业外出人员管理方面的困难。外出人员在外出办公时，外出办公时发生的事情没有第一时间汇报给上级领导，这给公司的管理带来了很大的难度。今天主要说一下外出人员管理可能会出现的问题。 （一）信息传输之间不全面 外出人员在业务汇报的时候，避实就虚，故意或者无心的没有汇报全面。这样会导致上级领导做出错误的计划，或者没做出最好
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作为企业的管理者，您是否存在以下烦恼？ 1、能否记得每个销售每次联系客户的时间及内容？ 2、每个客户的流失，您是否清楚具体原因？ 3、如何了解客户的需求变化？ 4、因业务员离职或变动工作的交接不清，而造成人为丢单现象。 5、销售费用节节提升，如何合理有效的控制？ 6、如何将最新的产品或最新的活动及时性，针对性的发送给客户？ 7、销售频繁外出，不知去向，如何实时得知销售的动态？ 您是
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如今，在这个瞬息万变的信息时代中，我们的工作方式发生了巨大的改变，变得越来越依赖电脑，越来越依赖手机，越来越依赖互联网，因此也有越来越多的企业开始使用软件来管理业务。以前用本子、EXCEL表格来储存数据，最主要问题的是数据记录效率低下。现在使用软件进行数据储存，大幅度提升数据记录和查询的效率。CRM作为客户管理的入口，是当今企业使用率极高的软件，其表单定制是非常基础的个性化功能。 CRM表单
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从电商行业说，销售管理系统不只仅仅在于完成客户资料的治理（录入检查），更多是应用这些客户数据更好的效劳客户。精髓在于如何用，而不是如何搭建CRM系统，后者是为了效劳前者。小编以RushCRM系统为例给大家谈谈销售管理的精髓。 理解客户 具体的用户资料（性别、年龄、会员年限等）及用户数据（上次登录时间、浏览时长、点击次数、购置次数等）可能令企业愈加了解用户群体，便于对用户进行精确的划分，
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鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所提出，又名石川图。鱼骨图的核心思想是分析一个问题产生的根源，一般把问题标注在鱼头，把导致问题各个原因罗列成鱼刺状，所以有些地方把鱼骨图也叫做因果图，对于一个企业来说，客户资料管理究竟存在哪些问题，是一个企业如何进行客户管理的核心，建立一个企业客户管理的鱼骨图主要考虑以下几个方面，并且我们以互联网软件企业为例来举例。 列出核心要解决的问题 绝大部分企业的客户管
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RushCRM总结了近五年内活跃客户的分布以及应用情况，不管是客户数量上，还是上线率北上广深四个一线城市都占据了将近一半的份额，具体比例如下图。 众所周知，北京是中国的政治文化中心，上海是国际经济金融中心，广州是贸易商业中心，深圳市科技创新中心，不同的城市背景企业的文化以及客户管理需求都有很大区别。中国互联网发展短短不过几十年，企业应用更是要砍掉一半的时间，从最开始企业网站的应用到普
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CRM系统设计之初，需要规划好每个用户使用CRM系统的权限，但是很多人在规划之初，不知道如何下手，RUSHCRM的用户管理主要由以下设置组成。 用户是CRM系统的每一个具体的用户，某种意义上设置一个具体的用户要考虑这个用户的crm客户系统里面的显示权限以及数据权限。 本身crm系统有自己专属的逻辑权限，那就是根据职位的高低，直属上司对于下属是有着绝对的权限，这也是crm的基本逻辑，
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CRM系统自定义表单的第一步是自定义字段，而自定义字段有很多类型，在定制表单的时候每一个类型都有着自己的含义，涵盖了文本、数字、百分比、日期、下拉框、数字、图片等19个自定义字段。设定表单要考虑布局，区块，后续报表视图的设定，比如说有可能这个表单需要筛选不同日期的表单，那么表单上面就要设置的有日期字段，如果工作流程有数字相关的运算以及公式，那么表单设定字段里面就要使用数字的字段。 而在设
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很多企业使用客户管理系统的时候，都会考虑定制自己企业所需要的字段以及流程，但是大部分企业没有意识到每个用户使用的功能并不一样，那么他们工作的平台其实并不相同。今天所要讲到的一个功能就是，工作台自定义功能。 工作台，顾名思义，指的就是，每个人打开客户管理系统，首先进入的工作操作平台。那么定制工作台有什么样的好处呢？ 第一、我们可以把常用的操作流程设置在工作台当中，比如说当日需要审批的
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经常会有企业表示，建立一套客户管理系统并不困难，但是怎么样真正使用起来这一套客户管理系统呢？本身从管理的角度，客户管理系统是指的公司对整个客户在不同部门之间的流转流程的管控监督以及服务。那么就需要员工以及公司有着高度的配合，而系统作为其中的纽带，某种意义上提高了整个系统的整个公司的运作效率，但可能会延缓个人的工作效率。这其中其实是一个矛盾。 比如说，如果想看到所有客户的跟进进程，那么
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随着社会的发展，信息的应用是非常多，利用电子的方式进行客户的联系，也是电子商务的一大潮流，而且想要在激烈的市场竞争当中脱颖而出是需要相应的优势的，取得了市场的先机就相当于取得了更大的机会赢得成功。 Rushcrm系统也是基于这样的发展的潮流下产生了，也是为了适应国际和国内的趋势，Rushcrm系统首先解决了一个核心问题，就是客户关系的集中处理的问题，很多企业，特别是小企业，客户少的时候那几个
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CRM系统在国内已经有了10多年的发展，从初入行伍的不为人知，到如今的持续火爆，与ERP、OA行业的江河日下相比，CRM可谓如日中天，也得到了越来越多的客户拥护； 许多企业都希望通过引进销售管理系统来改善企业目前客户管理以及服务现状，提升企业形象增加销售机会。但相对于大企业而言，中小企业在信息化建设上并没有那么多的资金投入，缺乏专业性的人才，这种情况下使得中小企业在应用CRM系统方面也不得不小心
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随着数据价值的不断提高，数据安全问题也逐渐被企业重视起来。要阻止企业数据的泄露和丢失，除了企业要深入的关注、了解并加强自身加强防范，另一方面，企业所购买的服务应用软件也要从根源上加强防范。就拿销售管理系统来说，首先销售管理系统应该能对数据进行良好的整合，也要具备防护技术，同时要有较高的稳定性和易用性。很多CRM系统的研发者，为了确保客户方资料、数据等安全，在CRM系统内对销售人员的操作进行权限设置
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随着社会的发展，客户关系管理是慢慢地变得越发重要，对于客户管理方面有了新的要求，需要系统性进行客户管理才能满足销售的要求，管理的要求，这也是客户管理方面需要进行的工作，才能适应新的时代发展，让客户维护和管理变得轻松简单，才能为企业的发展提供有利的助力。 Rushcrm系统随之而来，为广大的企业解决管理客户的难题，是集客户管理系统和销售管理系统的独创性系统，为企业的管理注入新的元素，这是一次新
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随着社会的发展，技术的提升，客户的管理比以前来说好了一些，但是因为客户繁多，财务，销售的量也在大幅度地上升 导致有时候管理是一件不简单的事情，越来越多的公司迫切需要销售管理，客户管理，财务管理方面的需求，而正是因为如此，Rushcrm客户管理系统就诞生了。 现如今CRM系统被很多企业所熟知，其功能模块中的财务管理更加深入人心，如应收款，主要运用于客户成单，签订合同时创建的客户收款计划
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