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RushCRM

当企业把产品或者服务出售给客户之后，便进入了售后服务环节，顾客在使用产品或者服务的时候，难免会遇到各种各样的问题，当他们需要反馈相关的问题的时候，企业应当提供完善的反馈渠道给客户进行沟通。通常企业提供的主要是售后电话服务，这种方式即时性较高，但是对于问题的跟进过程等不能详细的记录并提供给客户查看，特别是对于要技术问题。Rushcrm针对这个问题，为企业提供了一个客户自助服务门户子系统，该客户门户作
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项目的管理CRM系统中算是比较常见的功能了，但是能否把该功能做得能够帮助到企业在原有的资源之下，顺利的完成策划、进度计划和维护等一系列工作，才是是否体现其应有价值的关键。Rushcrm设有独立的项目管理模块，能够完成项目的创建、实施、交付等一系列工作流程，帮助企业高效的管理项目工作。 用户接到客户的项目要求之后，可以在客户名下建立关联的项目信息，然后可以在具体的项目设置中添加相关的信息。
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企业实行CRM这一以客户为中心的经营管理模式之后，售后服务这一环节无疑是非常重要的，它不但可以为企业的产品或者服务增值，增加客户的满意度和忠诚度，同时它也是一次营销的过程。规范、系统的服务流程极大的帮助企业实现既定的营销目的。Rushcrm专门为售后管理开发的故障单模块结合其它模块为企业提供了一套完整售后管理方案。 业务员在Rushcrm中建立新的客户资料之后，在客户资料页面下面，会有相应的
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数据统计不管是对于普通员工做工作总结，还是对于企业管理者做运营决策，它的重要性都是毋庸置疑，对于CRM系统来说，它不单是用于记录、管理客户信息，数据的统计分析功能也同样不可或缺。很多企业之所以选择Rushcrm，其强大的数据统计分析功能自定义报表也是原因之一。 建立自定义报表 Rushcrm支持用户根据自己的需要，选择相应的模块（比如客户、产品、服务、报价单、销售单等等），获取相应的数
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如今功能单一的CRM系统已经能够很难满足企业的多元化需求，除了要有基本且完善的客户关系管理功能之外，其他如市场管理、项目管理、售后管理和进销存管理等等，也是企业业务流程中经常需要用到的管理功能。Rushcrm针对进销存管理为企业给出了一套完整的解决方案，结合供应商、产品、价格表、采购订单等模块有机结合，完成进销存一体化管理。 供应商与采购订单模块 企业可以在供应商模块中建立相应的供应商信息
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